La entrega dentro de Alemania es gratuita.

Actualmente, la entrega sólo es posible dentro de Alemania.

El plazo de entrega previsto dentro de Alemania es de 1 a 3 días laborables, a menos que se especifique un plazo de entrega diferente para el artículo correspondiente.

Una vez enviados los productos, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento, que podrá utilizar para realizar un seguimiento del estado de la entrega.

Si tiene alguna pregunta sobre el estado del envío, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en service@lionto.com

Las devoluciones son posibles dentro de los 90 días posteriores a la recepción del artículo, siempre que el artículo no se utilice más allá de las pruebas periódicas.

Por favor contáctanos primero para que podamos enviarte el albarán de devolución correspondiente, que estará incluido en el paquete.

Procesamos las devoluciones lo más rápido posible. Nuestro objetivo es completar esto dentro de los tres días hábiles posteriores a la entrega.

Cambiarlo por otra talla no supone ningún problema. Para acelerar el proceso, puede obtener el artículo en el tamaño incorrecto
Devuélvelo regularmente y haz un nuevo pedido en el tamaño correcto al mismo tiempo. De esta manera recibirá los nuevos productos lo más rápido posible. Luego recibirá un reembolso por el pedido original una vez que se haya procesado la devolución.

Si hay algún problema con el artículo que ordenó, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en service@lionto.com y, si es posible, envíenos fotos del artículo afectado. Estaremos encantados de ayudarle individualmente en este caso y encontrar una solución adecuada.

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